1、正品保证。多乐运动确保所售货品为全新正品，郑重承诺假一赔三； 遵循回避原则，查验真伪请自行根据厂商说明等进行操作，多乐运动不负责协助客户联络厂商进行真伪验证。

2、关于议价：多乐运动所有商品都确保高性价比，微利销售，另外客服工作繁忙，请勿反复议价。我们会不定期组织优惠促销活动，敬请关注。

3、图片色差：货品图片颜色因拍摄或计算机屏幕设定产生差异会略有不同，以实际货品颜色为准。完全不能接受任何色差的顾客请谨慎考虑！

4、关于产品包装、随带赠品：因厂商会在没有任何提前通知的情况下更改某些产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！

5、赠品说明：部分商品多乐运动会提供赠品，赠品颜色、款式等以实物为准，如果没有明确说明都是随机配送。如果发生赠品临时缺货，多乐运动会调换成同等价值的其他赠品，不再另行通知。另外，羽毛球拍和网球拍类产品，多乐运动会根据用户要求保持空拍或者按照用户要求的磅数穿线。 羽毛球拍类手胶都默认不缠手胶，如果需要缠手胶，请在订单留言中说明。

6、如果没有特殊说明，乒乓拍产品都是按单支出售，乒乓套胶都是按照单片出售，服装类都是按件出售。

7、关于缺货和错货：多乐运动不能确保所有商品在某一特定时间全部有货，某些时候会有临时缺货情况。如果您的订单中有缺货产品，多乐运动将会及时告知，可以将该部分货款退回或者取消订单，或换成同等价位其他商品。因工作繁忙，可能会发生发错货情况，发生错货情况可免费调换，或者退货退款。除此之外，不承担任何其他责任。

8、商品的签收：多乐运动主要通过第三方物流公司快递发货。在接收产品时务必在快递员在场情况下检查所订购的产品（一般快递公司要求先签字然后打开包裹，但是快递员都可以等待5分钟左右），如果接收时发现压损，可以直接拒收，让快递员带回。我们会为您重新调换全新货品。如果没有检查就签收，事后发现货品损伤，由于责任难以确定，多乐运动将无法理赔。

9、关于促销：多乐运动会不定期举办各种促销活动。促销活动当期有效，过期无效。

10、关于价格调整：多乐运动产品定价力争最低，但不能确保所有商品都是网上最低价。多乐运动会根据成本情况和市场行情随时调整产品价格，如果您关注的物品发生价格变动，敬请留意，按您实际购买时的价格结算。

多乐运动将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致，但价目表和声明并不构成要约。多乐运动有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面修改价格，撤销订单。

11、关于货到付款产品的特殊规定：所有地区货到付款的球拍类产品（包括羽毛球、网球、乒乓球）等，为避免按照个性化配置后无法退换，多乐运动不提供穿线和粘拍的服务，原包装发送，到货后请自行穿线、粘拍。

12、关于订单自动取消：如果下单后24小时内没有付款的订单，系统将会自动将此订单取消，即使这样，也不会影响您后面的下单，如果需要您可继续提交订单！

注：多乐运动保留对上述全部条款的解释权和修改权。